ファンに問題がある可能性があります。(Mac)

MacBook Proの2014年モデルを使用しているのですが、先日、ハードの状態を診断したところ、「ファンに問題がある可能性があります。」と診断結果が出ました。まさか、壊れているのか!?

故障か!?自分で出来るハードウェアテスト(Mac)

ファンに問題がある可能性があります。

埃が詰まっている!?ダイソン出動!

様々、このようなエラー表示の原因をネット上で探ってみると、ファンの故障、または何らかの原因でファンの回転が妨げられている場合に、このようなメッセージが表示されるようでした。

詰まっている埃を掃除機で吸い出すことで、ファンが回り出すこともあるらしいので、以下のサイトを参考に、埃を吸い取ってみた。

5分で解決!MacBookのファンが回りっぱなしで高温状態時の対処法

ダイソンの掃除機を最高出力で使用したので、かなり埃が取れて綺麗になった模様。そして再び、Dを押しながら起動してテストをかけてみるが、結果は同じ…。ガーン。

(ちなみに、Macの中の埃の清掃は、以前、Genius Barに持ち込んだ際は、無料で対応して下さいました。定期的にお願いするのもありかと思います。)

店舗にて修理予約と診断

修理の予約を入れようとしても、結構混み合っていました。いつも、Apple製品はGenius Barに予約を入れて修理をしてもらうことが多いのですが、予約を入れようにも、どこも一杯!そこで、今回はGenius Barではなく、奇跡的に予約枠が空いていたApple 正規サービスプロバイダのカメラのキタムラさんに予約を入れてみました。

精密な診断の結果、やはり片方のファンが停止中

カメラのキタムラに到着。「え?ここがカメラのキタムラ!?」という感じで、全くカメラのキタムラっぽさはなく、どちらかというと、「小さめのGenius Barカメラのキタムラ店」という印象。ちなみに、Apple製品以外は取り扱いがなく、カメラの買取なども行なっていないそうです。

さて、お店にMacを持ち込むと、スタッフの方が、正規のサービスプロバイダでしか扱えないという特別な診断ソフトを走らせて、私のMacの中を詳しく調べてくれました。

診断の結果、やはり左側のファンが回っていない可能性が高いとのことでした。

修理見積もりと納期

お店の人が電卓をカタカタし、修理金額を出してくれました。電卓の画面を見せられただけなので、根拠は良くわかりませんが、14,766円(消費税が含まれているのか不明)かかるとのことでした。納期は7〜10日後予定。

MacBook Proが無事に元気になって帰ってくるのを待ちたいと思います。修理が完了したら、メールか電話で連絡が来ることになっています。

8日後 遂に連絡が来た!

メールにて連絡を頂きました。

お預かりしております製品の修理が完了致しました。

修理内容は、【Left FAN】交換作業をさせて頂き、
正常動作する事を確認致しました。
尚、データーは消えずにすみましたので、ご安心下さい。

修理料金は、
合計  14,766円(税込)
 
上記金額で御座います。

ご来店の際は、お手数では御座いますが、Webまたは電話にて
ご予約をお取り頂き、ご来店をお願い申し上げます。
URL : https://asp.kitamura.jp/reserve/apple
※Mac技術者の対応状況によって、予約時間の変更をする場合が
御座います。
尚、Tポイントカードをお持込して頂きますと、今回の修理金額分のポイントが付与されます。

やった!予定通り、ファンの交換代だけで済み、一安心。そして、Genius Barと異なり、カメラのキタムラで修理すると、Tポイントが付けてもらえるらしい。

無事に受け取り、動作正常

店員さんの話によると、今回、詳しく症状を調べたところ、実際は左側のファンも回っていたそうです。ただ高速回転が出来ない状態になっており、今回のエラーが出ていたとのことでした。取りきれない埃なども詰まっており、綺麗に清掃して下さったみたいです。感謝感謝!

持ち帰り、念の為、再度「D」を押して起動してみましたが、「問題は検出されませんでした。」

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